Нет ничего более действенного, чем комплимент, если вы хотите доставить кому-то удовольствие. Все люди любят, когда ими восхищаются, и женщины, и мужчины, и дети, и старики. И что интересно…
Комплименты повышают настроение не только у того, кому говорятся, но и у того, кто делает комплимент. Делать добро доброму человеку всегда приятно.
Психологи предупреждают, что нельзя долго пребывать в состоянии озабоченности, в состоянии побежденного. Это состояние сначала угнетает психику, а потом убивает волю к победе и веру в себя.
Комплимент и ободряющие слова могут вывести человека из такого состояния, причем слова часто оказываются эффективней лекарств.
С помощью комплимента можно внушить человеку качество, которого у него нет, или оно слабо выражено, или исправить какой-нибудь недостаток, например, неаккуратность, если хвалить его даже за незначительные успехи в этом направлении. Это - комплименты внушения.
Слова: “У тебя есть молодость, ум, сила и мужество - и все у тебя получится!”, содержат неизмеримо больше доброты и сочувствия , чем сказанные в той же ситуации слова: “Да, бедняга, дела твои абсолютно безнадежны, никто и ничто тебе уже не поможет”.
Хороший комплимент окрыляет, вселяет уверенность в свои достоинства, лечит душу: “Меня ценят! Во мне видят хорошее”.
Вот небольшой отрывок из известной книги Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»:
Одним из секретов успеха Рокфеллера в обращении с людьми было его умение искренне ценить их. Однажды один из его партнеров, Эдвард Т. Бедфорд, допустил грубый промах, стоивший фирме миллиона долларов, в результате совершенной им неудачной покупки в Южной Америке. Рокфеллер не стал обвинять Бедфорда, ведь тот старался сделать все как можно лучше. Поэтому Рокфеллер вместо упреков поздравил Бедфорда с тем, что последний сумел спасти 60% вложенного им капитала.
И еще, дальше: Насколько мне известно, только два человека за всю историю получали жалованье в размере 1 миллиона долларов в год: это Уолтер Крайслер и Чарлз Шваб. Почему Эндрю Карнеги платил Швабу 1 миллион долларов в год, или более 3000 долларов в день? Почему? Потому что Шваб гений? Нет. Потому что он знал больше других о производстве стали? Вздор. Сам Чарлз Шваб сообщил мне, что у него работает много людей, которые знают о производстве стали больше, чем он. Шваб говорит, что ему платили такое жалованье в основном за его умение обращаться с людьми.
Я спросил его, как он это делал. Вот его секрет, излагаемый его собственными словами. Эти слова должны быть отлиты из вечной бронзы и вывешены в каждом доме, в каждой школе, в каждом магазине и в каждом учреждении. Дети, вместо того чтобы тратить время на заучивание латинских глаголов или запоминание количества осадков, выпадающих в Бразилии, должны заучить эти слова наизусть, ибо они почти неузнаваемо изменят нашу жизнь, если только мы сделаем их нашим девизом .
« Самым ценным своим качеством , - сказал Шваб, - я считаю умение вызывать у людей энтузиазм и развивать то, что есть лучшего в человеке, с помощью признания его достоинств и поощрения »
Вот как поступал Шваб и вот, за что ему платили более 3000 долларов в день (причем, не забывайте, это было в те годы, когда и на 5 долларов можно было прилично пообедать).
А как поступаете вы? Может быть, как раз наоборот? Если вам что-то не нравится, то вы заявляете об этом во всеуслышание, а если нравится, то ничего не говорите? Тогда начиная с этой самой минуты, измените свое поведение.
Оторвите взгляд от компьютера и скажите любому из находящихся с вами в помещении:
«Знаешь, я только сейчас заметил, у тебя потрясающая…»
Скажите искренне, от всей души. И посмотрите на реакцию.
Если реакция будет примерно такая:
«У тебя что, уже крыша едет?», значит, вам пора серьезно пересмотреть свои отношения с миром.
А если в ответ на ваше замечание вы получите дружелюбную улыбку или благодарность, почувствуйте, как потеплело у вас на душе.
А если вы в комнате один или одна – то где-то люди все же есть, правда? И они очень нуждаются в похвале. Пусть они получат ее от вас.
Если есть хоть малейший повод похвалить ваших близких, соседей, сослуживцев и всех остальных, ни в коем случае не упускайте его.
Только не забывайте:
Вы не должны быть навязчивым;
Вы не должны быть многословным;
Вы не должны своими манерами слишком отличаться от остальных;
Вы не должны быть фальшивым и сладким до приторности.
Вы должны быть таким как всегда – хорошим человеком, но добавьте к этому чуть-чуть умения видеть хорошее и в других людях и чуть-чуть смелости, чтобы сообщить им об этом.
Комментарии (0)